北明软件

TYPICAL CASES OF E-COMMERCE

电子商务典范案例

大型央企电商平台


客户:国家电网公司

行业: 电力

产物/解决方案:大型央企电商平台

关键词:电力、电子商务



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项目配景

国家电网客服电子商城建立,鉴戒国内外电子商务企业最好理论,长远规划平台业务运营。“大计划小切入”,优先挑选合适线上贩卖的成熟业务起步,积小胜成大业。运营品类从垂直到综合拓展,运营形式由单一直复合生长。



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计划亮点

以拓展公司业务范畴、实现客户代价为目标,施展公司资源优势,盘绕商品在线贩卖、第三方领取和电动汽车等专业效劳范畴,主动推动互联网、物联网、智能挪动终端等手艺运用,出力打造“一个商城、两个平台”,构建特征明显、体验卓着、形式抢先的综合电子商务生态网络。

电子商城:以“电”为主线,以“节能”、“智能”为产物特征,以智能家居、电工电气和电动车等产物在线贩卖和配套效劳为重要运营内容,面向小我私家及企业客户供应商品在线生意业务的网上商城。

领取平台:集成多种领取渠道,背客户供应在线资金支付和金融业务的效劳平台,以效劳电子商城生意业务结算、客户电费交纳为切入点,鞭策公司金融业务背互联网金融改变。

车联网效劳平台:知足客户电动汽车出行及相干生涯需求的综合效劳平台,以电动汽车充换电效劳为切入点,充分利用物联网和信息通讯等新技术,结合电动汽车厂商、互联网内容及效劳提供商,构建集安齐、生涯、消耗等功用为一体的综合效劳平台。


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三大板块、九大品类

 

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平台+自营络续退化



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实行代价

立异运营形式实现齐渠道融会:国网商城建立早期经由过程自有电力行业上风资本和品牌优势吸引内内部商户入驻,经由过程新型互联网手艺的运用,实现互联网和挪动互联网渠道的融会,将商城打形成集传统桌面运用、挪动运用和多媒体运用一体的多渠道贩卖效劳平台。

立异运用新技术稳固商城建立结果:电子商城体系正在技术设计上充裕吸取支流电子商务公司的成熟手艺,包孕内容分发网络(简称CDN)、消息星散、无状况会话、模板手艺、分布式缓存、搜索引擎、通用数据接见组件、业务划定规矩引擎、分布式文件系统等,联合公司内部信息化技术成果,正在包管体系下可用、高安全的基础上停止适度立异,支持业务的快速生长。与得了海量同构数据检索手艺、异步新闻事务处理、自动化编译和布置手艺等多项立异技术成果。

对峙“用户至上”连续提拔用户体验:充裕考虑到现在互联网“用户至上”的理念,正在体系建立历程中注意用户体验,建立用户体验管控组,活期搜集用户体验反应,停止迭代完美。

构建同一效劳平台实现效劳标准化:电子商城需求取近百家内、内部单元的业务体系停止集成,触及的体系包孕内部电商体系、物流公司体系、电力宝、掌上电力、95598智能网站、各省市公司的ERP、财政管控、营销体系等,集成干系庞大。为保障体系稳固、提拔研发效力,同时到达对外效劳的统一管理,项目组展开同一效劳平台的研发,实现了体系接口及效劳标准化取统一管理。